« わかつきめぐみ『夏藤さんちは今日もお天気』白泉社文庫 | トップページ | アマゾン・アソシエイト紹介料振込エラー »

2006年11月17日 (金)

楽天ブックスのキャンセルと在庫表示

昨日の『夏藤さんちは今日もお天気』購入の裏話。

発売日の15日にリアル書店で購入できなかったので、15日の夜(正確には16日の未明)にパソコンからネット書店の楽天ブックスに注文しました。在庫状況は「在庫あり 1~3日以内に出荷予定」。注文は1冊。送料は無料。支払いは楽天スーパーポイント。

翌日(16日の昼間)、在庫切れでキャンセルされました。

昼ごろinfoseekのモバイルラッキーくじをひいたときは、楽天スーパーポイントが昨夜本の支払いをした分ポイントが減っていました。
15時過ぎに携帯電話からモバイル版の楽天ブックスのサイトで「注文履歴(購入履歴)」を確認したところ、勝手にキャンセルになっていました。理由はそこには書いてありません。楽天スーパーポイントは戻っていました。
楽天ブックスはあきらめて、仕事帰りにリアル書店を探し回ってようやく購入してきました。

結局16日の23時過ぎに「倉庫の在庫切れ」でキャンセルと、メールで連絡ありました。

「楽天ブックス キャンセル」でネット検索すると、こういうトラブル多いみたいです。

腹が立つのは、「在庫なし」でキャンセルなのに、商品ページはずっと「在庫あり 1~3日以内に出荷予定」になっていることです。商品が無いのに注文を受けてはだめでしょう。

もう楽天の在庫表示は信用できません。とくに限定品など、どうしても入手したい商品を注文するのは不安です。
パソコンで注文した商品でも、モバイル版楽天ブックスの「注文履歴」から発送状況の確認や注文のキャンセルができます。注文したあとでリアル書店で商品を見つけたら、楽天はキャンセルしてリアル書店で買うのが確実ですね。

|

« わかつきめぐみ『夏藤さんちは今日もお天気』白泉社文庫 | トップページ | アマゾン・アソシエイト紹介料振込エラー »

パソコン・インターネット」カテゴリの記事

書籍・雑誌」カテゴリの記事

トラックバック

この記事のトラックバックURL:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/41399/12723782

この記事へのトラックバック一覧です: 楽天ブックスのキャンセルと在庫表示:

« わかつきめぐみ『夏藤さんちは今日もお天気』白泉社文庫 | トップページ | アマゾン・アソシエイト紹介料振込エラー »